1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и дополняют условия Договора возмездного оказания услуг посетителям Детского клуба плавания «КОСАТИКИ».
1.2. Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления Посетителей и их представителей месте в помещении Клуба (на доске информации).
1.3. Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Правила вступают в силу по истечении 1 дня после их обнародования, которое производится путем размещения новой редакции (версии) Правил в общедоступном для ознакомления Пользователями месте на территории Клуба(на доске информации).
1.4. Детского клуба плавания «КОСАТИКИ» оказывает следующие оздоровительные услуги посетителям: индивидуальные или групповые занятия детским плаванием.
1.5. Для оказания оздоровительных услуг Клуба привлекает инструкторов по плаванию, которые проводят индивидуальные или групповые занятия плаванием согласно утвержденному расписанию занятий и графику работы инструкторов.
1.6. Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в Детском клубе плавания «КОСАТИКИ» свидетельствует о том, что Представитель ребёнка ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять и полностью берёт на себя ответственность за жизнь и здоровье своего ребёнка в течение всего времени пребывания в Клубе.
1.7. Групповое занятие проводиться в случае наличия на занятии трёх и более детей. Для одного ребенка может быть предложено проведение в это время индивидуального занятия за дополнительную оплату.
2. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА
2.1. Для посещения бассейна Представитель обязан предоставить администратору:
для ребенка: справку от педиатра о возможности посещать бассейн и об отсутствии противопоказаний;
для мамы: справки от дерматолога и гинеколога о возможности посещать бассейн;
для всех: - соскоб на энтеробиоз (п.3.12.2. СанПиН 2.12.1188-03),
Оригиналы указанных справок предоставляются перед первым занятием и хранятся у администратора. В последующем справки предоставляются Представителем каждые 3 месяцев - соскоб на энтеробиоз, или после перенесённого заболевания.
2.2. Для посещения занятий необходимо при себе иметь:
- Справки (если вы идёте впервые или срок действия ваших справок истёк);
- Абонемент или квитанцию об оплате разового посещения;
- Сменную обувь – чистую специализированную обувь для посещения помещений с влажным покрытием, имеющую противоскользящую подошву (можно взять две пары, одну для помещения, другую для принятия душа). Для сопровождающих родителей тоже необходима сменная обувь;
- Мыльные принадлежности (мочалку, мыло, шампунь). Принятие душа без купальных принадлежностей перед занятием обязательно даже для грудничков. В каждом Клубе есть гель для душа;
- Для малышей, которые еще не умеют проситься в туалет необходимы специальные подгузники для плавания по размеру, т.к. за порчу воды в нашем бассейне предусмотрен штраф;
- Купальник или плавки для деток постарше;
- Купальник или плавки для взрослого. (По опыту советуем выбирать закрытый купальник, т.к. ребенок часто цепляется за бюстгальтер и завязки, а вы не попадете в неловкую ситуацию и без блёсток, чтобы они не плавали на поверхности воды и на дне бассейна);
- Шапочка для плавания взрослому и детям обязательна;
- Очки для плавания (по желанию, если ребёнок согласен их надевать);
- Полотенце для ребёнка и взрослого. Для ребёнка лучше даже два: в одно завернёте ребенка при выходе из бассейна, вторым вытрите насухо после душа;
- Любимую игрушку (обязательна обработка дезинфицирующим средством на территории клуба, под контролем тренера и дежурного администратора).
Если вы что-то забудете, то у нас всегда можно приобрести: подгузники для плавания, очки, шапочки для себя и ребёнка.
2.3. Для занятий в Бассейне Представитель ребёнка обязан привести ребенка за 10 минут до начала времени, указанного в абонементе, при входе в Клуб надеть бахилы, в зоне рецепции снять верхнюю одежду (свою и ребенка), снять уличную обувь (свою и ребенка), переобуться в чистые сменные сланцы, переобуть ребенка. Посетители в грязных сланцах в раздевалку и на ванну бассейна не допускаются. В сменные сланцы необходимо переобуваться всегда, в том числе и летом. Использование бахил вместо сланцев не допускается. Запрещается проходить на ванну бассейна в верхней одежде.
2.4. Перед использованием пеленального столика на него необходимо постелить пеленку. Перед проходом в душ необходимо аккуратно сложить все вещи ребенка и Представителя (если есть) на полки в пеленальный столик или шкафчики. Перед занятием в Бассейне из коляски для ребенка необходимо забрать все ценные вещи.
2.5. Перед проходом в раздевалку и на ванну бассейна Представитель ребёнка обязан подойти к Администратору, заполнить нужные документы и в случаи онлайн оплаты предоставить чек.
2.6. До начала занятия на воде Представитель ребёнка обязан тщательно вымыть ребенка в душе с мылом и мочалкой и помыться сам без купальника (плавок), в случае посещения занятия. После мытья надеть на ребенка купальные трусики (или купальник) и шапочку.
Дети без шапочек (не зависимо от длинны волос) и купальных трусиков на занятия не допускаются! Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, в том числе и для грудничков.2.7. После окончания занятия необходимо помыть ребёнка в душе проточной водой, одеть и высушить ребенка, освободить пелинальный стол для следующих посетителей и покинуть территорию Клуба..
2.8. Родитель обязан поддерживать чистоту и порядок на территории Клуба в том числе, Представитель ребёнка обязан выносить за ребёнком, которого он привёл на занятия, горшок в туалет, а также убирать после себя использованные памперсы, салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены в мусорное ведро.
2.9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:·перед посещением бассейна пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами, которые могут испортить воду в бассейне, а также запрещается проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов.
·кормить ребенка непосредственно перед занятием. Последнее кормление (прием пищи) должно быть произведено не менее чем за один час до занятия в Бассейне.
·употреблять пищу в зоне бассейна или раздевалке.
·приносить и использовать в воде личные игрушки из дома, поскольку все оборудование и игрушки в Бассейне проходят ежедневную дезинфекционную обработку.
2.10. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ РЕБЁНКОМ:·Во избежание загрязнения воды (каловыми или рвотными массами) в бассейне ребенком во время занятия Представитель ребёнка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать (особенно грудничкам) плотные купальные трусики или специальные памперсы для бассейна.
·В случае загрязнения ребенком воды в бассейне Заказчик прекращает тренировку, она считается проведенной. В счёт компенсации расходов Исполнителя на устранение последствий загрязнения воды ребёнком, с абонемента снимается одно дополнительное индивидуальное занятие или два дополнительных групповых занятий. В случае разового посещения Бассейна - оплата за одно индивидуальное занятие производится в двойном размере, а за групповое в тройном, согласно утвержденному прейскуранту.
3. ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА
3.1. Перед первым посещением занятия Представитель ребёнка обязан предоставить администратору Клуба справки, указанные в п. 2.1 настоящих Правил.
3.2. В случае наличия у ребенка при первом посещении Бассейна или при появлении при последующих посещениях каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Представитель ребёнка обязан уведомить об этом администратора Бассейна в письменной форме до начала занятия с ребенком. В случае, если от Представителя ребёнка не поступило уведомления в письменной форме, тренер проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.3.3. На занятия в Бассейне можно приводить только абсолютно здорового ребенка. Во избежание инфицирования детей в Клубе
ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребёнка на занятия в следующих случаях:
- у ребенка насморк, кашель или др. инфекционное заболевание, повышенная температура;
- у ребенка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание;
- у ребенка сыпь на коже, ранки или есть иные противопоказания к занятиям в бассейне.
3.4. Если во время занятия в бассейне Представитель ребёнка замечает любые признаки недомогания ребёнка, Представитель ребёнка обязан немедленно потребовать от тренера прекратить занятие.
3.5. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям Клуба Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при наличии у ребёнка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению Бассейна. В указанных случаях деньги за неиспользованное занятие снимаются с абонемента и Посетителю не возвращаются.
3.6. Клуб НЕ несёт ответственность за состояние здоровья ребёнка при сообщении Представителем ребёнка недостоверной информации о состоянии его здоровья.
4. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
4.1. В целях безопасности детей во время посещения Клуба
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
·
нахождение ребенка на Территории Бассейна без сопровождения Представителя;· приносить на Территорию Бассейна мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей.
4.2. Представителю ребёнка
СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:· приводить ребёнка на занятия в Клуб в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения, что делает невозможным соблюдение Представителем ребёнка настоящих Правил;
· покидать Территорию Клуба пока ребёнок занимается в бассейне;
·
оставлять ребёнка без присмотра даже на секунду;· позволять ребенку совершать следующие действия: бегать (во избежание падения на мокром полу); мешать проведению занятий/ процедур; заходить в технические комнаты и любые другие помещения, помимо ванны детского бассейна, где проводится занятие;
· разрешать ребенку заходить на лестницу бассейна или в воду до команды тренера о начале занятия;
· разрешать ребенку самостоятельно без страховки Представителя (со стороны суши) и тренера (со стороны воды) пользоваться лестницей бассейна. Когда ребенок выходит или заходит в бассейн по лестнице, Представитель обязан держать ребенка руками во избежание падения, а также требовать от тренера страховать ребенка со стороны воды. Родителю запрещается допускать ребенка к лестнице бассейна во время отсутствия тренера на ванне бассейна (по любой причине: опоздание тренера, выход в уборную и т.д.);
· разрешать ребенку прыгать с бортика бассейна, брать оборудование и игрушки для занятий до команды тренера; садить или ставить ребенка на бортик бассейна, приводить ребенка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой;
· позволять ребенку играть с ключами, замками, с дверьми и иными предметами на Территории Бассейна, которые могут нанести вред жизни или здоровью ребёнка;
· вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером: давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка.
5. ОПЛАТА УСЛУГ, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1.Срок действия абонемента, 35 дней с момента его приобретения вне зависимости от количества занятий по абонементу. 5.4. В случае расторжения Договора (возврата абонемента) стоимость остатка занятий пересчитывается по стоимости разовых посещений по действующему прейскуранту, а также учитывается процент возврата за абонемент, согласна пункту 8; пункт 7(правила клуба), данного договора. После чего полученная сумма оставшиеся денежных средства возвращаются Представителю ребёнка
в течение 5 рабочих дней с момента поступления письменного заявления.
5.5. Возврат денежных средств за услугу возможен только в переделах срока действия абонемента.
Без учета заморозки. По истечении срока действия абонемента, обязательства Исполнителя считаются прекращенными.
5.6. Занятия, неиспользованные Посетителем в установленный срок действия абонемента не по вине Клуба, занятия, от проведения которых, Представитель ребенка отказался (ребенок капризничал, плакал и т.д.), занятия по абонементу, который не был активирован с момента покупки – считаются использованными и подлежат 100% оплате.6. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
6.1. Перенос занятий на другое время осуществляется ТОЛЬКО при условии предупреждения об этом по телефону до 18.00 часов дня, предшествующего дню занятия.6.2. Все телефонные звонки записываются, история переписок сохраняется.
6.3. Продления срока действия абонемента по болезни и т.п, прописаны в пункте 8, данного договора.6.4. В случае если Представитель ребёнка (в том числе, по причине форс-мажорных обстоятельств: «пробка» на дороге, и прочее) предупреждает об отмене занятия позднее срока, указанного в пункте 6.1 настоящих Правил, с абонемента удерживается (снимается) 100% стоимость 1 занятия по абонементу.6.5. Если ребёнок внезапно заболел, то при предъявлении справки от врача сохранится 100% стоимости занятия, но остаток по абонементу необходимо использовать в срок действия абонемента или до срока окончания заморозки абонемента. При этом справка должна быть выдана не ранее дня, в котором было, запланировано занятие или не позднее следующего дня.6.6. При переносе занятия (занятий) Представитель ребёнка обязан точно указать какое количество занятий необходимо перенести. В случае если Представитель ребёнка прямо не указывает, какое количество занятий необходимо перенести, администратор переносит только одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе). В случае если после переноса одного занятия ребенок продолжает болеть,
Представителю ребёнка необходимо заранее переносить следующие, запланированные по расписанию, занятия. Автоматический перенос занятия без звонка или сообщения Представителя ребёнка не производится!6.7. Правила переноса занятий распространяются, в том числе и на посещения занятий по разовому предоплаченному занятию. В случае если Представитель ребёнка записал ребёнка на определенный день и время (по своей инициативе или после предложения данного времени администратором) и ребенок не смог присутствовать на занятии, то за неиспользованное занятие удерживается (снимается) 100% его стоимости, за исключением занятия в первый день болезни.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ АБОНЕМЕНТОВ
1. Настоящее Приложение определяет порядок возврата денежных средств за не оказанные услуги по Абонементам, в случаях отказа ЗАКАЗЧИКА от получения услуг в соответствии с условиями Договора Оферты.
2. Определение суммы денежных средств, подлежащих возврату ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется следующим образом:
Приложение №2
Абонемент на 4 индивидуальных занятия.Срок действия абонемента 35 дней. Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента.
Возврат на первой неделе - 50% от остатка занятий в абонементе.
Возврат на второй неделе - 40% от остатка занятий в абонементе.
Возврат на третьей неделе - 30% от остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой неделе - 20% от остатка занятий в абонементе.
Абонемент на 8 индивидуальных занятий. Срок действия абонемента 35дней + 2 недели заморозки, при условии занятий 2 раза в неделю.
Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента, без учета заморозки.
Возврат на первой неделе - 50% остатка занятий в абонементе.
Возврат на второй неделе - 40% остатка занятий в абонементе.
Возврат на третьей неделе - 30% остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой неделе - 20% остатка занятий в абонементе.
Абонемент на 12 индивидуальных занятий. Срок действия абонемента 35 дней + 2 недели заморозки, при условии занятий 2-3 раза в неделю.
Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента, без учета заморозки.
Возврат на первой недели - 50% остатка занятий в абонементе.
Возврат на второй недели - 40% остатка занятий в абонементе.
Возврат на третьей недели - 30% остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой неделе - 20% от остатка занятий в абонементе.
Возврат на первой недели - 50% остатка занятий в абонементе.
Абонемент на 4 групповых занятияСрок действия 35 дней.
Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента.
Возврат на второй недели - 40% остатка занятий в абонементе.
Возврат на третьей недели - 30% остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой неделе - 20% от остатка занятий в абонементе.
Возврат в первой недели - 50% остатка занятий в абонементе.
Абонемент на 8 групповых занятий Срок действия 35 дней + заморозка 2 недели, при условии занятий 2 раза в неделю.
Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента. Без учета заморозки.
Возврат на второй недели - 40% остатка занятий в абонементе.
Возврат на третьей недели - 30% остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой недели - 20% остатка занятий в абонементе.
Возврат в первой недели - 50% остатка занятий в абонементе.
Возврат на второй недели - 40% остатка занятий в абонементе.
Абонемент на 12 групповых занятий Срок действия 35 дней + заморозка 2 недели, при условии занятий 2-3 раза в неделю.
Оформление возврата возможно только в течение срока действия абонемента. Без учета заморозки.
Возврат на третьей недели - 30% остатка занятий в абонементе.
Возврат на четвертой недели - 20% остатка занятий в абонементе.
8. СОХРАНЕНИЕ ВРЕМЕНИ ЗА ПОСТОЯННЫМ ПОСЕТИТЕЛЕМ
7.1. Время занятий постоянных посетителей может быть сохранено за ними ТОЛЬКО в случае внесения полной предоплаты за абонемент НЕ ПОЗДНЕЕ, чем НА ПРЕДПОСЛЕДНЕМ ЗАНЯТИИ текущего абонемента.
7.2. В случае неоплаты следующего абонемента в указанный выше срок, время может быть занято другими посетителями Клуба без уведомления Представителя ребёнка.
7.3. В случае если, при наличии неиспользованных занятий по абонементу, постоянные переносы занятий осуществляются Представителем ребёнка более 35 дней подряд (по любой причине - длительная болезнь ребенка, отъезд в отпуск и т.д.), администрация Бассейна сохраняет за собой право снять ребенка с зафиксированного времени и продать место (время и день посещения) другому посетителю без уведомления Представителя ребёнка. По возвращению ребенка к занятиям администратор предлагает другое свободное время посещения.
7.4. Администрация Клуба оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых и индивидуальных занятий. Информация о новом расписании размещается в общедоступном для ознакомления Пользователями месте на территории Клуба и в социальных сетях.
Приложение №3
ИП Кравчук Д.С. От Паспорт (серия) (номер) Место жительства:Место работы: e-mail: Тел. ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить моего ребёнка в детский клуб плавания «Косатики»
ФИО Дата рождения ребенка: на персональные (групповые) занятия по плаванию.
Дата покупки абонемента: Оплата за ____занятий в месяц составляет рублей. Место занятий – Детский клуб плавания «Косатики», находящийся по адресу: Югорская 1/ 4
С условиями оказания услуг по физкультурно-оздоровительной деятельности, техникой безопасности, положением об оплате и тарифах, правилами посещения ознакомлен(а), согласна Договору (Публичная оферта). Принимаю и обязуюсь исполнять данные документы.
______________________ (подпись)
Согласен(на) на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на ведение фото, видеосъемки занимающихся и возможное использование данных материалов на информационных ресурсах.
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
Дата ______________.
Подпись _____________
И.П. Кравчук Д.СПаспорт (серия) (номер) Место жительства:Место работы: e-mail: Тел. ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего ребёнка на
пробное занятие по плаванию в детский клуб плавания «Косатики»
ФИО Дата рождения ребенка: на персональные (групповые) занятия по плаванию.
Дата : Оплата за пробное занятие составляет 700р. Место занятий – Детский клуб плавания «Косатики», находящийся по адресу: Югорская 1/ 4
С условиями оказания услуг по физкультурно-оздоровительной деятельности, техникой безопасности, положением об оплате и тарифах, правилами посещения ознакомлен(а), согласна Договору (Публичная оферта). Принимаю и обязуюсь исполнять данные документы.
______________________ (подпись)
Согласен(на) на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на ведение фото, видеосъемки занимающихся и возможное использование данных материалов на информационных ресурсах.
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
Дата ______________.
Подпись _____________