ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание платных физкультурно-оздоровительных услуг. Детский клуб плавания «Косатики»

Индивидуальный предприниматель Кравчук Иван Сергеевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица серии 86 №001621117 в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРН 307860231100013), выданного 07 ноября 2007 год и содержит все существенные условия предоставления физкультурно-оздоровительных услуг населению в Детском клубе плавания «Косатики», именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, ____________________________________________________________(ФИО), и дееспособное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего (родитель, усыновитель, опекун) и действующее в его интересах, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре и приложениях к нему используются следующие термины:
Посетитель – несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчик заключает настоящий Договор и которое непосредственно получает физкультурно-оздоровительные услуги.
Представитель ребёнка – Заказчик или иное уполномоченное им совершеннолетнее лицо, непосредственно сопровождающее Посетителя в Клубе.
Клуб – Детский клуб плавания «Косатики», место оказания услуг Исполнителем, расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Югорская, 1/4.
Абонемент – документ (в бумажной или электронной форме), подтверждающий право Посетителя на получение определённого количества занятий в течение установленного срока.
Прейскурант – утверждённый Исполнителем перечень услуг с указанием их стоимости.
Правила посещения – Приложение №1 к настоящему Договору, являющееся его неотъемлемой частью.
Администратор – уполномоченное Исполнителем лицо, обеспечивающее соблюдение Правил посещения, порядка в Клубе, а также исполняющее функции, предусмотренные настоящим Договором.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является осуществление 100% предоплаты стоимости услуг Заказчиком и поступление соответствующих денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя. С этого момента Договор считается заключённым и вступает в силу.
2.3. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Договора. Вся ответственность за последствия предоставления недостоверных или неполных сведений, включая сведения о состоянии здоровья Посетителя, лежит на Заказчике.
2.4. Настоящая публичная оферта является официальным документом и располагается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба (на информационном стенде), а также на официальном сайте Клуба и в его социальных сетях.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации физкультурно-оздоровительных занятий по плаванию для Посетителя, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (инструкторов по плаванию) без предварительного получения на то согласия Заказчика.
3.3. Услуги оказываются по месту нахождения Клуба. Сроки оказания услуг определяются сроком действия приобретённого абонемента или датой разового занятия.
3.4. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты является осуществление платежа в размере 100% предоплаты стоимости услуги и поступление денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя.
 
 
 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Исполнителя

4.1.1. Оказать качественные платные физкультурно-оздоровительные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, действующими Правилами посещения, расписанием занятий и прейскурантом.
4.1.2. Обеспечить проведение занятий квалифицированным инструктором (тренером) в условиях, соответствующих санитарным и гигиеническим требованиям, с соблюдением техники безопасности и требований пожарной безопасности.
4.1.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушения качества предоставляемых услуг.
4.1.4. Соблюдать условия настоящего Договора.

4.2. Права Исполнителя

4.2.1. Вносить изменения в условия настоящего Договора, Правила посещения, расписание занятий и прейскурант. Изменения вступают в силу не ранее чем по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения новой редакции на информационном стенде в Клубе, на официальном сайте Клуба, а также направления уведомления по адресу электронной почты или в мессенджер (WhatsApp, Telegram, Макс), указанный Заказчиком в Приложении №2. В случае несогласия с внесёнными изменениями Заказчик вправе расторгнуть Договор до даты вступления изменений в силу и получить возврат денежных средств за неиспользованные занятия в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.
4.2.2. Заменять заявленного в расписании инструктора без предварительного уведомления Заказчика с сохранением квалификации заменяющего инструктора.
4.2.3. Отказать в оказании услуги при отсутствии оплаты, а также отстранить Посетителя от занятий при несоблюдении им или его Представителем правил техники безопасности.
4.2.4. В целях обеспечения безопасности других Посетителей не допустить Посетителя до занятия при наличии у него явных признаков инфекционного, кожного или иного заболевания, делающего посещение бассейна опасным для окружающих. В этом случае составляется акт с описанием выявленных признаков, который подписывается Исполнителем и Заказчиком (Представителем ребёнка). Стоимость данного занятия не списывается с абонемента и подлежит переносу на другой день в пределах срока действия Договора либо, по требованию Заказчика, возврату в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.
4.2.5. Предложить место Посетителя в группе или время индивидуального занятия другому клиенту в случае, если абонемент не был продлён в порядке, предусмотренном Правилами посещения.
4.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае неоднократного (два и более раза) нарушения Заказчиком или Посетителем условий настоящего Договора или Правил посещения. О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика в письменной форме за 3 (три) календарных дня. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия осуществляется в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
4.2.7. Осуществлять фото - и видеосъёмку Посетителя во время оказания услуг и использовать полученные материалы в рекламных и информационных целях без выплаты какого-либо вознаграждения. Исполнитель обязуется размещать только те материалы, которые соответствуют нормам морали и нравственности. Заказчик вправе в любое время отозвать данное согласие, направив письменное заявление Исполнителю. В этом случае Исполнитель обязуется удалить соответствующие материалы из публичного доступа в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.2.8. В случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Исполнитель не отвечает (в том числе действия коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ), а также ситуаций непреодолимой силы, приостановить оказание услуг до устранения указанных обстоятельств. О приостановлении оказания услуг Исполнитель извещает Заказчика любым доступным способом. Занятия, не использованные ввиду указанных причин, переносятся на другой день без каких-либо дополнительных компенсаций со стороны Исполнителя.

4.3. Обязанности Заказчика

4.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила посещения.
4.3.2. До начала первого занятия предоставить администратору Клуба оригиналы медицинских справок в соответствии с Правилами посещения. В дальнейшем своевременно предоставлять обновлённые справки по истечении срока их действия или после перенесённого Посетителем заболевания.
4.3.3. Ознакомить с условиями настоящего Договора и Правилами посещения всех иных лиц, которые будут приводить Посетителя на занятия в Клуб.
4.3.4. Соблюдать чистоту, дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к персоналу Клуба и другим посетителям.
4.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.3.6. Обеспечить отработку пропущенных занятий в течение срока действия абонемента.
4.3.7. При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что Посетитель не имеет медицинских противопоказаний для занятий плаванием, и полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Посетителя. За несообщение или несвоевременное сообщение информации об изменении состояния здоровья Посетителя, повлекшее причинение вреда здоровью Посетителя или третьих лиц, ответственность несёт Заказчик.
4.3.8. При посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.3.9. Приобрести за свой счёт и обеспечить наличие у Посетителя на каждом занятии:

• плавательного костюма (специальных памперсов для плавания — для детей, не умеющих проситься в туалет);
• резиновых тапочек (сланцев);
• шапочки для плавания;
• очков для плавания (по желанию);
• мыла, мочалки и полотенца.

4.3.10. Выполнять указания администратора Клуба, касающиеся очерёдности и порядка пользования раздевальными помещениями, в том числе в ситуациях, предусмотренных пунктом 5.6 Правил посещения (Приложение №1), а также иные законные указания администратора, направленные на соблюдение приватности, безопасности и комфорта всех посетителей.
 
 

4.4. Права Заказчика

4.4.1. Требовать предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых услугах, знакомиться с документами, регламентирующими деятельность Клуба (Правилами посещения, расписанием занятий, прейскурантом и др.).
4.4.3. Оплачивать услуги самостоятельно или с помощью третьих лиц.
4.4.4. В любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.
4.4.5. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг на электронную почту: kosatiki86@yandex.ru.
4.4.6. Дать согласие на обработку персональных данных, необходимых для оказания услуг Исполнителем. Перечень данных, подлежащих обработке: фамилия, имя, отчество, дата рождения, электронная почта, контактный телефон, адрес постоянного проживания, данные медицинского допуска к получению услуг, данные паспорта Заказчика. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано в любой момент по письменному заявлению Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется в прейскуранте, утверждаемом Исполнителем, и размещается на информационном стенде, официальном сайте Клуба и в его социальных сетях.
5.2. Оплата услуг производится в виде 100% предоплаты путём внесения наличных денежных средств в кассу Клуба или в безналичном порядке по реквизитам Исполнителя. Порядок оплаты может быть изменён по согласованию с Исполнителем.
5.3. Моментом исполнения обязанности по оплате считается момент поступления денежных средств в кассу или на расчётный счёт Исполнителя. С этого момента Договор считается заключённым и вступает в силу.
5.4. Заказчик может приобрести абонемент на несколько занятий согласно действующему прейскуранту или разовое занятие на однократное посещение Клуба.
5.5. Запись на пробное занятие производится только после 100% предоплаты.
5.6. Если в период действия абонемента Исполнитель увеличил стоимость услуг, доплата с Заказчика не взимается.
5.7. Предварительная оплата производится за бронь места на конкретное время и дату. После непосредственного оказания услуги оплата за бронь автоматически засчитывается в оплату стоимости услуги.
5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента оказания услуги Заказчиком не заявлена письменная претензия (рекламация).
 

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ

6.1. Возврат денежных средств при расторжении Договора по инициативе Заказчика
6.1.1. При расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма возврата рассчитывается следующим образом: из общей стоимости приобретённого абонемента вычитается стоимость фактически посещённых занятий, рассчитанная исходя из цены разового посещения по действующему на момент покупки абонемента прейскуранту, а также документально подтверждённые расходы Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, комиссию банка-эквайера при безналичной оплате, расходы на ведение клиентской базы и CRM-системы, расходы на подготовку к оказанию услуг, расходы на содержание помещений и оборудования обеспечивающих возможность оказания услуг, расходы на персонал, расходы на обеспечение безопасности и гигиены).
6.1.2. Неиспользованные занятия, срок действия которых истёк на момент получения Исполнителем письменного заявления о расторжении Договора, к возврату не принимаются и не оплачиваются.
6.1.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления от Заказчика и предоставления полных банковских реквизитов для перечисления.
6.1.4. Исполнитель обязан предоставить Заказчику письменный расчёт подлежащей возврату суммы. Не допускается удержание каких-либо штрафов, неустоек или заранее установленных процентов от суммы неиспользованного остатка, за исключением фактически понесённых расходов, указанных в п. 6.1.1.
 

6.2. Перенос занятий

6.2.1. Перенос занятия на другое время осуществляется только при условии предупреждения об этом по телефону Клуба, через мессенджер (MAX) или лично администратору до 20:30 дня, предшествующего дню занятия.
6.2.2. При предупреждении позднее срока, указанного в п. 6.2.1, а также в случае неявки на занятие без предупреждения, занятие считается использованным, его стоимость не возвращается и не переносится.
6.2.3. При пропуске занятия по болезни Посетителя, подтверждённой справкой от врача, выданной не ранее дня запланированного занятия и не позднее следующего за ним дня, стоимость занятия сохраняется. При этом течение срока действия абонемента приостанавливается (замораживается) на количество календарных дней, указанных в предоставленной справке, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней в общей сложности в течение срока действия одного абонемента. Для продления срока действия абонемента по данному основанию Заказчику необходимо написать соответствующее заявление.
6.2.4. При переносе занятия Заказчик обязан точно указать, какое количество занятий необходимо перенести. В случае если Заказчик прямо не указывает количество занятий, администратор переносит только одно занятие — ближайшее по дате в абонементе. Автоматический перенос последующих занятий без отдельного обращения Заказчика не производится.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность Заказчика

7.1.1. Ущерб, причинённый имуществу Клуба Посетителем или его Представителем, подлежит возмещению Заказчиком в полном объёме. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем Клуба и Заказчиком (Представителем ребёнка). В акте указывается сумма ущерба. В случае отказа Заказчика (Представителя ребёнка) от подписания акта в нём делается соответствующая отметка в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками Клуба.
7.1.2. В случае если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента составления акта Заказчик не возместит Клубу причинённый ущерб, Исполнитель вправе зачесть стоимость оплаченных, но неиспользованных занятий Посетителя в счёт полного или частичного возмещения ущерба. Если сумма оплаченных, но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причинённого ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.
7.1.3. За вред, причинённый Посетителем (ребёнком до 14 лет) другому Посетителю, ответственность несут законные представители ребёнка, причинившего вред, в соответствии со статьёй 1073 ГК РФ.
7.1.4. Заказчик несёт полную ответственность за оставленные без присмотра личные вещи, верхнюю одежду, коляски, ценные вещи, находящиеся в них, а также за автомобили и ценные вещи в них, оставленные на парковке рядом с Клубом.
7.1.5. Ответственность за жизнь и здоровье Посетителя на всей территории Клуба в течение всего времени пребывания до начала занятия и после его окончания несёт Заказчик (Представитель ребёнка). Во время проведения занятия в бассейне ответственность за жизнь и здоровье Посетителя несёт инструктор в рамках оказания услуги.
 
 

7.2. Ответственность Исполнителя

7.2.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и безопасность предоставляемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.2. Вред, причинённый Посетителю или Заказчику по вине работника Клуба при исполнении последним своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей, возмещает Исполнитель.
7.2.3. Исполнитель не несёт ответственности за вред, возникший по причине нарушения Заказчиком или Посетителем Правил посещения, техники безопасности, рекомендаций персонала Клуба, а также по причине сокрытия или искажения информации о состоянии здоровья Посетителя.
7.2.4. Клуб не является образовательным учреждением и не осуществляет надзор за малолетними и несовершеннолетними детьми за пределами времени проведения занятия в бассейне.
7.2.5. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый одним Посетителем другому Посетителю или его Представителю.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

 (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, пожары), массовые заболевания (эпидемии, пандемии), акты государственных органов и органов местного самоуправления, делающие невозможным исполнение обязательств, крупные аварии в здании Клуба, отключение водоснабжения, теплоснабжения и электроэнергии по вине ресурс-снабжающих организаций, а также иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы, установленным статьёй 401 ГК РФ.
8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней любым доступным способом (телефонный звонок, сообщение в мессенджере, электронная почта, размещение информации на сайте).
8.4. На время действия обстоятельств непреодолимой силы срок действия абонемента приостанавливается.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор во внесудебном порядке, уведомив об этом другую Сторону. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неиспользованных занятий, рассчитанную пропорционально их количеству от общей стоимости абонемента, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления о расторжении.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
9.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручается лично под подпись. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
9.3. При недостижении соглашения в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя или по выбору истца в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. При приобретении очередного абонемента или разового посещения Договор считается продлённым на соответствующий период. Предоставление Заказчиком новых медицинских справок в этом случае не требуется, за исключением случаев истечения срока действия ранее предоставленных справок.
10.3. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных пунктом 4.2.6 настоящего Договора. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
10.5. Расторжение Договора оформляется путём подписания Сторонами документа о проведении взаиморасчётов за неиспользованные занятия.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, — по одному для каждой из Сторон.
11.2. К настоящему Договору прилагаются следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемыми частями:

• Приложение № 1 — Правила посещения Детского клуба плавания «Косатики».
• Приложение № 2 — Заявление о присоединении к оферте.

11.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
 
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
 
Приложение № 1
ИП Кравчук И.С.                                                                                                УТВЕРЖДАЮ       
 
                                                                                            _____________/И.С.Кравчук
                                                                                                «01» Декабря 2024 г.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО КЛУБА ПЛАВАНИЯ «КОСАТИКИ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и являются неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг (публичной оферты).
1.2. Правила размещаются на информационном стенде в помещении Клуба и на официальном сайте Клуба.
1.3. Правила могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу в порядке, предусмотренном пунктом 4.2.1 Договора.
1.4. Детский клуб плавания «КОСАТИКИ» оказывает следующие оздоровительные услуги: индивидуальные или групповые занятия детским плаванием.
1.5. Занятия проводят инструкторы по плаванию согласно утверждённому расписанию.
1.6. Покупка абонемента, оплата разового или пробного занятия свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять и полностью принимает на себя ответственность за жизнь и здоровье Посетителя в течение всего времени пребывания в Клубе, за исключением времени проведения занятия в бассейне под руководством инструктора.
1.7. Групповое занятие проводится при наличии в группе двух и более детей. Для группы меньшей численности Посетителю может быть предложено проведение индивидуального занятия с соответствующей доплатой согласно прейскуранту.

2. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА

2.1. Медицинские документы

Для посещения бассейна Заказчик обязан предоставить администратору:

• для ребёнка: справку от педиатра о возможности посещать бассейн и об отсутствии противопоказаний;
• для мамы (при совместном занятии в воде): справки от дерматолога и гинеколога о возможности посещать бассейн;
• для всех: соскоб на энтеробиоз (в соответствии с п. 3.12.2 СанПиН 2.12.1188-03).

Оригиналы указанных справок предоставляются перед первым занятием и хранятся у администратора Клуба.
В последующем справки предоставляются Заказчиком:

• каждые 3 месяца — соскоб на энтеробиоз;
• после каждого перенесённого заболевания — справка от педиатра о допуске к занятиям.

2.2. Необходимые принадлежности

Для посещения занятий необходимо иметь при себе:

• медицинские справки (при первом посещении или по истечении срока действия);
• абонемент или квитанцию об оплате разового посещения;
• сменную обувь — чистые специализированные сланцы для посещения помещений с влажным покрытием (для Посетителя и для сопровождающего взрослого);
• мыльные принадлежности (мочалку, мыло, шампунь);
• специальные подгузники для плавания (для детей, которые ещё не умеют проситься в туалет);
• купальный костюм (купальник или плавки) для ребёнка и взрослого (при совместном занятии);
• шапочку для плавания (для ребёнка и взрослого — обязательно);
• очки для плавания (по желанию, если ребёнок согласен их надевать);
• полотенце для ребёнка (рекомендуется два) и для взрослого.

Допускается взять с собой любимую игрушку ребёнка при условии её обязательной обработки дезинфицирующим средством на территории Клуба под контролем администратора или тренера.

2.3. Порядок посещения

2.3.1. Для занятий в бассейне Представитель ребёнка обязан привести ребёнка не позднее чем за 10 минут до начала времени, указанного в абонементе/расписании.
2.3.2. При входе в Клуб Представитель ребёнка обязан:

• надеть бахилы на входную зону;
• снять верхнюю одежду (свою и ребёнка);
• снять уличную обувь (свою и ребёнка);
• переобуться в чистые сменные сланцы (себя и ребёнка).

Посетители в уличной обуви, босиком или в грязных сланцах в раздевалку и на ванну бассейна не допускаются. Использование бахил вместо сланцев в зоне бассейна не допускается.
2.3.3. Перед началом занятия Представитель ребёнка обязан подойти к администратору, отметить посещение, а в случае онлайн-оплаты — предоставить чек.
2.3.4. Перед использованием пеленального столика необходимо постелить на него пелёнку. Перед проходом в душ необходимо аккуратно сложить все вещи в шкафчики.

2.4. Гигиенические процедуры

2.4.1. До начала занятия в бассейне Представитель ребёнка обязан:

• тщательно вымыть ребёнка в душе с мылом и мочалкой без купального костюма;
• вымыться самому (при совместном занятии) без купального костюма;
• после мытья надеть на ребёнка купальные трусики (или купальник) и шапочку.

Дети без шапочек (независимо от длины волос) и купальных трусиков на занятия не допускаются. Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, включая грудничков.
2.4.2. После окончания занятия
Представитель ребёнка обязан:

• вымыть ребёнка в душе проточной водой;
• одеть и высушить ребёнка;
• освободить пеленальный стол для следующих посетителей;
• покинуть территорию Клуба.

2.5. Чистота и порядок

2.5.1. Представитель ребёнка обязан поддерживать чистоту и порядок на территории Клуба, в том числе:

• выносить за ребёнком горшок в туалет;
• убирать после себя использованные памперсы, салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены в мусорное ведро.

2.6. Запрещается

• использовать перед посещением бассейна кремы, мази и иные косметические средства, которые могут испортить воду в бассейне;
• проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов;
• кормить ребёнка непосредственно перед занятием; последний приём пищи должен быть произведён не менее чем за 1 (один) час до начала занятия;
• употреблять пищу в зоне бассейна и раздевалке;
• приносить и использовать в воде личные игрушки из дома без их предварительной дезинфекционной обработки под контролем персонала Клуба.

2.7. Загрязнение воды

2.7.1. Во избежание загрязнения воды (каловыми или рвотными массами) в бассейне во время занятия Представитель ребёнка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать на ребёнка (особенно грудничков) плотные купальные трусики или специальные подгузники для плавания.
2.7.2. В случае загрязнения воды в бассейне по вине Посетителя составляется двусторонний акт о фиксации данного факта, который подписывается представителем Клуба и Представителем ребёнка. Текущее занятие при этом прекращается и считается состоявшимся (подлежит оплате).
2.7.3. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения документально подтверждённых расходов, понесённых для устранения последствий загрязнения воды (стоимость реагентов, работ по очистке и т.п.). Размер таких расходов предъявляется Заказчику в виде мотивированной калькуляции. В случае отказа Заказчика от подписания акта или добровольной компенсации спор передаётся на разрешение в судебном порядке.

3. ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА

3.1. Перед первым посещением занятия Представитель ребёнка обязан предоставить администратору Клуба справки, указанные в пункте 2.1 настоящих Правил.
3.2. В случае наличия у ребёнка при первом посещении или появления при последующих посещениях каких-либо изменений в состоянии здоровья (перенесённые травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий, Представитель ребёнка обязан уведомить об этом администратора Клуба в письменной форме до начала занятия. В случае отсутствия такого уведомления тренер проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.
3.3. На занятия в бассейне можно приводить только полностью здорового ребёнка. ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребёнка на занятия в следующих случаях:

• у ребёнка насморк, кашель или иное инфекционное заболевание, повышенная температура тела;
• у ребёнка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание;
• у ребёнка сыпь на коже, ранки или иные видимые противопоказания к занятиям в бассейне.

3.4. Если во время занятия в бассейне Представитель ребёнка замечает любые признаки недомогания у ребёнка, он обязан немедленно сообщить об этом тренеру и потребовать прекратить занятие.
3.5. В целях обеспечения безопасности других Посетителей Исполнитель вправе не допустить Посетителя до занятия при наличии у него явных признаков инфекционного, кожного или иного заболевания. В этом случае применяется порядок, предусмотренный пунктом 4.2.4 Договора.
3.6. Клуб не несёт ответственности за состояние здоровья ребёнка при сообщении Представителем ребёнка недостоверной или неполной информации о состоянии его здоровья.

4. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

4.1. В целях безопасности детей во время посещения Клуба ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• нахождение ребёнка на территории бассейна без сопровождения Представителя;
• приносить на территорию бассейна мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные предметы, которые могут быть опасны для посетителей.

 
4.2. Представителю ребёнка СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• приводить ребёнка на занятия в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения;
• покидать территорию Клуба, пока ребёнок занимается в бассейне;
• оставлять ребёнка без присмотра даже на короткое время;
• позволять ребёнку бегать (во избежание падения на мокром полу);
• позволять ребёнку мешать проведению занятий, заходить в технические и иные служебные помещения;
• разрешать ребёнку заходить на лестницу бассейна или в воду до команды тренера о начале занятия;
• разрешать ребёнку самостоятельно, без страховки Представителем (со стороны суши) и тренером (со стороны воды), пользоваться лестницей бассейна;
• допускать ребёнка к лестнице бассейна в отсутствие тренера на ванне бассейна;
• разрешать ребёнку прыгать с бортика бассейна;
• разрешать ребёнку брать оборудование и игрушки для занятий до команды тренера;
• садить или ставить ребёнка на бортик бассейна;
• приводить ребёнка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой;
• позволять ребёнку играть с ключами, замками, дверьми и иными предметами на территории Клуба, которые могут нанести вред жизни или здоровью;
• вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером (давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребёнка).

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛЬНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

5.1. В Клубе организованы общие (семейные) раздевалки, оборудованные отдельными кабинами для переодевания с использованием штор (ширм, перегородок), что соответствует требованиям пункта 6.11.2 ГОСТ Р 58458-2020 «Бассейны для плавания. Общие технические условия».
5.2. Под отдельной кабиной для переодевания понимается замкнутое пространство, ограниченное стенами, перегородками и/или текстильными шторами, обеспечивающее визуальную приватность находящегося внутри лица.
5.3. Каждый Посетитель, а также сопровождающий ребёнка взрослый пользуется отдельной кабиной. Нахождение двух и более лиц в одной кабине допускается только в случаях:

• сопровождения ребёнка в возрасте до 9 лет родителем или иным законным представителем независимо от пола сопровождающего;
• помощи лицу с ограниченными возможностями здоровья;
• письменного согласия всех присутствующих в кабине совершеннолетних лиц.

5.4. Запрещается использовать кабину не по назначению, а также намеренно нарушать приватность других посетителей (заглядывать, отодвигать шторы, комментировать происходящее в соседних кабинах).
5.5. Посетитель, использующий кабину, обязан убедиться, что штора (дверь, перегородка) полностью закрывает пространство кабины от общего обзора. Дети до 7 лет должны переодеваться только в присутствии сопровождающего взрослого.

5.6. Контроль за разведением потоков клиентов в раздевальных помещениях.

5.6.1. В целях соблюдения приватности и комфорта всех посетителей администратор Клуба осуществляет контроль за разведением потоков клиентов в раздевальных помещениях. Приоритетом при принятии решений является соблюдение безопасности, приватности и разумного комфорта всех посетителей, независимо от их пола и возраста.
5.6.2. При возникновении ситуации, потенциально создающей дискомфорт для кого-либо из посетителей (в частности, но не исключительно: нахождение в раздевалке женщины с ребёнком женского пола при одновременном желании воспользоваться раздевалкой мужчины с ребёнком женского пола, и наоборот), администратор действует по следующему алгоритму:
Шаг 1. Оценка обстановки:

• Администратор фиксирует текущую занятость раздевалки: количество и состав посетителей (пол взрослого и ребёнка), какие свободны/заняты.
• Оценивает, есть ли объективная возможность безопасно и приватно разместить вновь прибывшего клиента без нарушения комфорта уже находящихся в раздевалке лиц.

Шаг 2. Предложение вновь прибывшему клиенту:

• Если раздевалка свободна или в ней находятся посетители, для которых присутствие вновь прибывшего не создаст дискомфорта (например, только мужчины с детьми мужского пола, либо раздевалка пуста), администратор беспрепятственно пропускает клиента, указывая на свободную кабину.
• Если в раздевалке находятся посетители, для которых присутствие вновь прибывшего может создать обоснованный дискомфорт (в частности: в раздевалке находится женщина с ребёнком женского пола, а прибыл мужчина с ребёнком женского пола), администратор предлагает вновь прибывшему клиенту на выбор:  а) дождаться, пока текущие посетители завершат переодевание и покинут раздевалку (с указанием примерного времени ожидания); б) воспользоваться отдельной свободной кабиной в момент, когда другие посетительницы не находятся в общем пространстве раздевалки в процессе переодевания;
•  в) при наличии технической возможности — воспользоваться иным помещением (например, отдельным санузлом с пеленальным столиком) для переодевания ребёнка.

Шаг 3. Коммуникация:

• Все предложения доводятся до сведения клиента в максимально корректной, вежливой форме, без оценок и обобщений.
• Администратор разъясняет, что данный порядок установлен в интересах всех посетителей, включая самого вновь прибывшего клиента и его ребёнка.
• Любые спорные ситуации, при невозможности достичь компромисса на месте, фиксируются администратором в письменном виде (внутренняя докладная записка) и передаются на рассмотрение руководителя Клуба.

Шаг 4. Действия при недостижении согласия:

• Если клиент категорически отказывается выполнять законные указания администратора, администратор вправе принять решение о временном ограничении доступа данного клиента в раздевалку до момента, когда её использование не будет нарушать приватность других посетителей.
• О факте отказа клиента от выполнения указаний администратора составляется внутренний акт в свободной форме на имя руководителя. Данный акт может являться основанием для расторжения Договора в соответствии с пунктом 4.2.6 Договора.

5.6.3. Посетители обязаны выполнять указания администратора, касающиеся очерёдности и порядка пользования раздевальными помещениями. Данная обязанность является частью принятых на себя Заказчиком обязательств по Договору (пункт 4.3.10 Договора).

 
 
 
 
 
 

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

 
Прошу зачислить моего ребенка в детский клуб плавания «Косатики» ,
ФИО ребёнка:_______________________________________________________
Дата рождения: «____»____________20____г.
Вид занятий: индивидуальные / групповые (нужное подчеркнуть)
Дата приобретения абонемента: «____»____________20____г.
Количество занятий в абонементе:______________________________________
Стоимость абонемента:_______________________________________________
 
Место занятий – детский клуб плавания «Косатики», находящийся по адресу: Югорская 1/ 4.
С условиями Договора (публичной оферты), правилами посещения, включая пункт 5.6 о контроле за разведением потоков клиентов в раздевальных помещениях, техникой безопасности, прейскурантом, порядком возврата и расписанием  занятий ознакомлен(а), полностью согласен(сна), принимаю и обязуюсь исполнять.
______________________ (подпись)
Согласен(на) на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на ведение фото, видеосъемки занимающихся и возможное использование данных материалов на информационных ресурсах.
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.                                                      
 
Дата ______________                  Подпись____________ Расшифровка________________
 
 

 
 

 
 
 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять моего ребёнка на пробное занятие по плаванию в детский клуб плавания «Косатики» ___________________________________________________________ дата рождения: ________________ на персональные (групповые) занятия по плаванию.
Дата: ___________________________________________________________________
Оплата за пробное занятие составляет 900р.

Место занятий – детский клуб плавания «Косатики», находящийся по адресу: Югорская 1/ 4.
С условиями оказания услуг по физкультурно-оздоровительной деятельности, техникой безопасности, положением об оплате и тарифах, правилами посещения ознакомлен(а), согласна Договору (Публичная оферта). Принимаю и обязуюсь исполнять данные документы.
______________________ (подпись)

Согласен(на) на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на ведение фото, видеосъемки занимающихся и возможное использование данных материалов на информационных ресурсах.
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.                 
                                    
 Дата ______________           Подпись_____________ Расшифровка________________